Entreprise
« Recrutez au delà des compétences. »
PERSUADERS est un cabinet de recrutement français indépendant spécialiste des cadres et dirigeants. Nous revendiquons notre différence en travaillant au-delà des Compétences… sur l’Aptitude et la Personnalité des candidats que nous recherchons.
Notre client, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, cultivant la passion du produit, recherche son futur Responsable Grands comptes (H/F) – Poste basé à Aix les Bains (73).
LE PROFIL RECHERCHE :
- Solide expérience terrain en développement des ventes en BtoB auprès d’acteurs grands comptes du secteur agro-alimentaire
- Sens des responsabilités et gout du challenge & de la Chasse
- Compétences commerciales avérées & Excellent communiquant
Poste
Rattaché (e) au Directeur Commercial et avec l’aide d’une responsable ADV, vous êtes en charge du développement du portefeuille clients grands comptes et de comptes Clés de l’entreprise.
A ce titre, vous êtes responsable de la prospection, de la négociation, de la fidélisation et du suivi des clients de votre portefeuille,
Missions principales :
Définition et animation de la stratégie commerciale Grands comptes
- Participe activement avec le directeur commercial à la politique commerciale pour chacun des circuits de vente, compatible avec les enjeux nationaux (siège/D&C) et locaux, et mettre en place les plans d’action nécessaires,
- Met en œuvre la politique commerciale sur son périmètre en accompagnant les clients grands comptes dans le cadre de leurs projets.
- Par sa connaissance des besoins et attentes des clients, propose des services supplémentaires pertinents et à valeur ajoutée.
- Identifie les opportunités de conquêtes et rencontre les interlocuteurs clefs et les décideurs grands comptes
- Élabore un plan de prospection des entreprises cibles
- Connait son environnement économique, développe et renforce son réseau de prescripteurs
- Participe aux salons et soirées évènementielles.
- Organise une veille concurrentielle
Gérer et développer un portefeuille de clients grands comptes
- Détermine, visite et collectionne les informations-clés sur l’intégralité des Grands Comptes nationaux et régionaux, les chiffres-clés et les critères de décision des clients (Boul’pat/GMS/RHD).
- Réalise un travail de développement et de construction de partenariats durables auprès d’un portefeuille d’une quarantaine de clients Grands comptes
- Optimise les différents process de pilotage des grands comptes : kick off meeting, set up des comptes, facturation, gestion, reporting/bilan, évaluations clients
- Se déplace fréquemment pour rencontrer les clients, renégocier les contrats ou encore présenter de nouveaux produits
- Détecte chez ses clients grands comptes les opportunités de vente additionnelle, identifie leurs problématiques et anticipe les consultations en étant force de proposition sur les besoins spécifiques.
- Répond aux appels d’offres et négocie les accords en garantissant l’optimisation du chiffre d’affaires et des objectifs quantitatifs en général
Pilotage de la performance commerciale et suivi de la qualité de service
- Bâtit une méthodologie de pilotage de son activité
- Structure et optimise le développement commercial de la région
- Suit, consolide et pérennise le chiffre d’affaires de son portefeuille
- Est responsable des résultats de son activité, les analyse puis déterminer les ajustements ou plans d’actions nécessaires
- Veille à la rentabilité du portefeuille clients : Analyse et suivi de marge
- Reporte au directeur commercial de manière régulière sur les plans d’actions et l’avancée des dossiers
- Suit les mercuriales clients et gère les réclamations, les dysfonctionnements et veille au respect des règles liées à la sécurité des aliments.
- Assure la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction client
- Est le garant des bonnes relations avec les clients
- Est le garant des comptes clients et des encours.
Profil
Diplômé(e) d’une formation supérieure, Diplôme de commerce ou Ingénieur avec option commerce, vous justifiez d’au moins 7 années d’expérience terrain réussies de la vente BtoB auprès d’acteurs Grands Comptes du secteur Agroalimentaire.
Vous connaissez et maîtrisez les techniques de vente, de prospection et de négociation commerciale
Organisé(e), autonome et doté(e) d’excellentes capacités relationnelles et de négociation, on dit de vous que vous êtes un véritable chasseur d’affaires.
Combatif(ve), dynamique et enthousiaste, vous êtes Orienté (e) solutions et Soucieux (se) de la performance des comptes dont vous avez la responsabilité.
Force de proposition et créatif (ve), vous saurez proposer des solutions à nos clients afin de répondre à leurs attentes sur un marché très dynamique et exigeant.
Gestionnaire dans l’âme, vous avez une orientation résultats très forte. Vous savez travailler en équipe et vous adapter à tous types d’interlocuteurs. Vous aimez tout particulièrement créer du lien avec les clients et votre réseau.
A l’aise avec les outils informatiques, vous maitrisez le pack office et les outils de gestion CRM.
