Entreprise
« Soyez vous même, les autres sont déja pris. »
Depuis plus de 20 ans, PERSUADERS RH, s’est construit sur une expertise forte dans le recrutement de profils complexes et a développé une vraie légitimité dans l’accompagnement des dirigeants et membres de COMEX, coaching, management de transition et conseil RH. Nous revendiquons notre différence en travaillant au-delà des compétences… sur l’aptitude et la personnalité des profils que nous accompagnons.
Nous sommes intimement convaincus que les qualités humaines sont les piliers de votre succès!
Poste
Rejoignez un leader de l’imagerie médicale !
Nous recherchons un Field Service Engineer (FSE) avec 3-5 ans d’expérience sur un poste similaire pour notre client, l’un des plus importants distributeurs indépendants en imagerie médicale, présent dans 10 pays et partenaire de confiance de nombreux hôpitaux et institutions.
En tant que FSE itinérant, vous jouerez un rôle clé en assurant l’installation, la maintenance et l’optimisation des équipements de radiologie, en garantissant la qualité des images et la continuité des soins. Vous aurez l’opportunité de travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques, tout en contribuant à la satisfaction des clients, principalement les hôpitaux publics d’Ile-de-France.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable du Service, ainsi qu’avec les équipes commerciales et techniques, pour offrir un service client de qualité et faire la différence sur le terrain.
Vos missions :
- Résoudre les problèmes à distance et sur site
- Assurer les maintenances préventives et curatives dans les délais
- Planifier et fixer les rendez-vous clients pour les interventions
- Diagnostiquer les pannes et mettre à jour les équipements
- Fournir un support technique aux utilisateurs et gérer les pièces détachées
- Maintenir la documentation technique à jour
Vos objectifs :
- Garantir la satisfaction client en résolvant efficacement les problèmes
- Développer de bonnes relations avec les clients et renforcer leur confiance
- Promouvoir l’image professionnelle de l’entreprise
- Suivre les évolutions technologiques et améliorer vos compétences
- Participer à l’installation de nouvelles salles de radiologie et à l’amélioration des procédures de maintenance
Profil
Formation : Bac+2 en électronique, électromécanique ou maintenance industrielle
Compétences :
- Diagnostic mécanique, électrique et logiciel, idéalement sur équipements médicaux
- Bonne maîtrise des logiciels de diagnostic et de gestion de services
- Connaissance des réseaux et de l’intégration des dispositifs médicaux (Windows 10, intégration au domaine)
- Langues : Français courant, anglais technique
- Excellente communication orale et écrite avec les clients
- Gestion du stress et priorisation des interventions urgentes
- Compétences analytiques et en résolution de problèmes
- Gestion du temps : astreintes, disponibilité en dehors des heures normales et déplacements prolongés possibles
3 bonnes raisons de postuler :
- Intégrer un leader dans le domaine de l’imagerie et des équipements médicaux, offrant des solutions de pointe qui transforment les soins de santé.
- Évoluer dans un environnement dynamique avec des perspectives d’évolution intéressantes.
- Avoir l’opportunité de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à des projets innovants.
