Dirigeants: Difficulté du télétravail ?
On ne va pas se mentir, le confort de la maison peut mener à un effet cocooning, réduisant la combativité et l’implication des salariés dans la vie de l’entreprise. Ce qui a aussi pour effet de diminuer le nombre de rendez-vous physiques chez les clients pendant les jours de télétravail. De plus en plus de dirigeants souffrent du télétravail de leurs équipes pour plusieurs raisons qui sont étroitement liées à des difficultés de management à distance. Voici quelques raisons principales :
1. Manque de contrôle direct
Les dirigeants sont souvent habitués à surveiller directement le travail de leurs équipes, ce qui leur permet d’évaluer la productivité en temps réel. Le télétravail remet en question cette approche. Ils n’ont plus la même visibilité sur ce que font leurs employés au quotidien, ce qui peut générer un sentiment de perte de contrôle et d’incertitude quant aux progrès et à la performance des équipes.
2. Difficulté à maintenir la cohésion d’équipe
La cohésion d’équipe se nourrit souvent d’interactions quotidiennes et informelles, difficiles à recréer à distance. Sans ces moments spontanés, les dirigeants constatent parfois une baisse de l’engagement et du sentiment d’appartenance chez leurs collaborateurs. Ils doivent redoubler d’efforts pour garder une bonne dynamique d’équipe et s’assurer que chacun reste motivé malgré la distance.
3. Communication complexe et surcharge de réunions
Avec le télétravail, la communication devient plus formelle et planifiée. Les dirigeants sont contraints d’organiser davantage de réunions pour garder le contact avec leurs équipes. Cependant, cela peut mener à une surcharge de réunions (parfois appelées « Zoom fatigue »), ce qui épuise autant les dirigeants que les collaborateurs. La fluidité des échanges s’en trouve compromise et le rythme des prises de décision peut être ralenti.
4. Surmenage numérique et frontières floues entre travail et vie privée
Le télétravail pousse souvent les dirigeants à être constamment connectés et disponibles, ce qui brouille les frontières entre la vie personnelle et professionnelle. Ils peuvent avoir l’impression d’être sollicités en permanence, que ce soit par leurs équipes ou par des urgences, ce qui contribue à un sentiment de surmenage. Le besoin de gérer les employés à distance augmente la pression sur leur temps et leur énergie.
5. Adaptation aux outils numériques
Si certaines entreprises ont facilement adopté des outils numériques pour la gestion à distance, beaucoup de dirigeants rencontrent encore des difficultés techniques ou organisationnelles dans leur utilisation. Une mauvaise maîtrise des outils peut compliquer la gestion de projets et la communication avec leurs équipes, augmentant leur stress et leur frustration.
6. Gestion des performances et des attentes
Sans interactions physiques, les dirigeants peuvent avoir des difficultés à évaluer la performance de leurs équipes de manière objective. Cela nécessite un ajustement de la méthode d’évaluation, souvent en se concentrant sur les résultats plutôt que sur le temps passé. Cependant, cette transition vers un management axé sur les objectifs peut être difficile à mettre en œuvre et à suivre, entraînant une anxiété quant à la productivité réelle des employés.
7. Sentiment d’isolement
Les dirigeants eux-mêmes peuvent souffrir d’un isolement accru. Le manque d’interaction physique avec leurs équipes, ainsi qu’avec leurs propres collègues de direction, peut affecter leur moral et créer un sentiment de solitude dans leur rôle.
Ces facteurs combinés expliquent pourquoi de nombreux dirigeants éprouvent des difficultés face au télétravail de leurs équipes. La gestion à distance demande une adaptation constante, qui, si elle n’est pas accompagnée d’un soutien et de ressources adéquats, peut rapidement se transformer en source de stress et de souffrance.
